声の受付箱

ごみ収集について(地区ごとの対応など)-2月-⑤

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

ごみ収集(地区ごとの対応)について-2月分-⑤

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 そのほか

【声】

昨年度の11月に寂蒔から小船山の方に越してきました。ごみ収集について意見があります。
うちはおむつを使っている子どもが2人います。千曲市のゴミ袋の補助は大変助かります。ただ、大きなゴミ袋に2人分のおむつを捨てると、どうしても袋はまだまだはいるのに重くなってしまいます。そして、それを捨てると5キロオーバーとして置いてかれてしまいます…。寂蒔地区では一度もありませんでした。何が言いたいかというと、5キロとしているのならこのように収集員の違い?で地域の間で『持っていく』『持っていかない』の差があるのはおかしいと思います。また、8時前にゴミを持っていくともう収集されてしまっていたこともありました。もし、ゴミの重さを今後も5キロとするのならおむつを使用している家庭へはもう少し補助の拡充をお願いしたいです。
色々と意見を出させていただきましたが、イベントや企画を考えていただき、子育てしやすい千曲市と感じています。いつもありがとうございます。どうぞ、ゴミ捨ての件ご検討をよろしくお願いします。

 

・「声」へのお返事

このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございます。お寄せいただきました内容につきまして、下記のとおりご回答申し上げます。

①指定ごみ袋の重量制限について

千曲市の指定ごみ袋の重さは1袋5㎏までとさせていただいております。

この理由としては、以下の3点があります。

・ごみ袋の耐久性を考慮して

・排出される市民の皆様及び収集作業員の安全性(重すぎることによる積込作業時の転倒事故防止)や健康(腰痛防止)への配慮のため

・収集手数料が1袋40円と定められていることから、公平性を期すため
以上、ご理解・ご協力をよろしくお願いいたします。

②収集について

 ごみ収集につきましては、市より許可業者に委託をしておりますが、収集開始時間を午前8時からと定めております。

ご指摘の通り、ごみ袋の重量制限や収集開始時間については規定があるので、再度各業者へ遵守するよう周知いたします。

③おむつ排出世帯への支援について

 現在、申請いただくと3歳未満の乳幼児一人に対し年間最大50枚、ごみ処理手数料を減免した可燃ごみ指定袋を販売していますが、令和7年度からは年間 最大60枚として可燃ごみ専用指定袋(25ℓ)を一括無料交付いたします。

*詳細は市報2月号並びに市ホームページにも掲載しておりますので、ご確認ください。

【参考】(リンク有り)

千曲市公式ホームページ(「ごみ指定袋(可燃)の無料交付(令和7年4月1日開始)」について)

・環境課(026-273-1111 内線2222)

 

【ネコからのコメント】

ゴミ収集については以前から各地区、さまざまな年代の方から「声」をお寄せいただいております。
「声」をお送りいただくことが改善につながりますので、今回のようなご指摘お待ちしておりますニャ。

 

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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若宮線の完成予定について-2月-④-

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

道築造工事の完成予定について(若宮線)-2月分-④

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 地域振興・地域開発

【声】

今行われている道築造工事はいつ完成予定ですか?

 

・「声」へのお返事

都市計画道路若宮線は、主要地方道長野上田線のバイパス道路として長野県千曲建設事務所で整備を進めております。県へ確認したところ、若宮線の完了年度は令和10年度予定とお聞きしております。

・道路河川課(026-273-1111 内線3213)

 

【ネコからのコメント】

「道築造工事」という言葉を初めて知りましたニャ。
この工事は、大型車の通行も多く、歩道がない道を改良するものです。
安全、便利になると良いですニャね。

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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市役所への出入り口について-2月-③-

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

市役所への出入り口のこと-2月分-③

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた、いくつかの「声」

【分野】
 そのほか

【声】

以前、市役所入口、出口に色を付けて車が出入りできるようにしてもらいたいと要望しました。そのうちに、看板が立ち出入り口に車間距離を空けて下さいと書いた立て看板ができました。いつも通る人は分かりますが、何処がそうなのか?分からない方は積めた状態で駐車されています。
私は道路に色を付けて頂きこの部分は空けて駐車するようにと要望しました。
市役所は利用者も多く気働きしない車のお陰で信号機まで立ち往生に成ります。
道路に色を付けて頂きたいと何度もお願いします。

・「声」へのお返事

警察等関係機関にも協議を行い、ご指摘の道路のカラー舗装も含め庁内で検討した結果、看板設置での対策を実施いたしました。

看板の設置により以前よりも状況は良くなっていると認識しております。今後も状況を確認しつつ対策がさらに必要と判断する場合には、検討してまいります。

・道路河川課(026-273-1111 内線3213)

 

【ネコからのコメント】

いきなり完全な対応は難しいものですので、状況を見て参りましょう。ニャ。

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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母子手帳アプリ「母子モ」の情報表示について-2月-②

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

母子手帳アプリ「母子モ」の情報表示について-2月分-②

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた、いくつかの「声」

【分野】
 子育て

【声】

母子手帳アプリ「母子モ」に掲載されている支援センターの混雑状況の情報について

午前8時時点の情報として、午前、午後の混雑状況のお知らせが掲載されておりますが、開園時間前に、混雑状況の情報が掲載されていることに違和感を感じています。
不確かな情報であれば、掲載すること自体を辞めてもいいのではないかと思います。例えば、混雑が予想されるイベントがある日だけ掲載するなど、新年度に向けて、情報発信の方法を検討してみてはいかがでしょうか。

また、「地域の子育て情報」とありますが、掲載されている内容が、支援センターの状況、検診・予防接種の情報くらいで情報量が少ないと思います。市内で子育てに関する活動されている方の情報発信の場として活用を検討していただけると、情報を受け取る側としても嬉しいです。

・「声」へのお返事

子育て応援アプリ「母子モ」に関する貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。

子育て支援センターの混雑状況については、ご指摘のとおり午前8時時点は開館前のため、時間表示に誤りがあり大変申し訳ございません。今後はリアルタイムの状況を反映し、利用の際の参考としていただけるよう改善してまいります。

また、「地域の子育て情報」につきましては、公共性や公平性の観点から、市から発信する情報を掲載しております。イベントや相談についての開催情報、子育て関連の市からのお知らせなど、掲載内容の充実を図ってまいりますので、何卒ご理解いただきますようよろしくお願いいたします。

こども教育部こども未来課(026-273-1111 内線1253)

 

【ネコからのコメント】

こうした「声」は改善につながるので、とても有り難いですニャ。
「地域の子育て情報」について、お寄せいただいた「声」とこども未来課のお返事をつなげて考えると、
市内で子育てに関わる活動をアプリに集約できるようにすると、子育て中の皆さん、子育て活動の皆さんはもちrん行政サービスとしても、もっと利便性が高まりそうですニャ。

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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市民に愛されていた何かがなくなることについて-2月-①- –

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

自然観察会など市民に愛されていた何かがなくなることについて。-2月分-①

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 そのほか

【声】

上山田のお味噌屋さんがお店を閉めてしまいました。
NPOの千曲環境市民会議さんは解散されるそうです。
わたしの好きなものがなくなってしまって悲しい。
個人のお店のこと、団体さんのこと
市ができることはあまりないのかもしれないけれど、市民に愛されていた何かがなくなることに市としてもできることないか、考えてほしいです。

千曲環境市民会議さんが企画運営してくれていた自然観察会のようなものが、ほかの団体さんや公民館などで開催してくれるなら、市報などでお知らせください。

・「声」へのお返事

日頃より、市環境行政に対しまして、ご理解とご協力を賜り感謝申し上げます。

環境市民会議の解散につきましては、市へも連絡があり今後について話し合いを重ねているところです。

解散後の環境市民会議が主催していた自然観察会等につきましては、市環境課が計画するもの、関係団体との協力により計画するものが考えられますが、開催することとなった際は市報や回覧、ホームページ等により周知してまいります。

また、市内各公民館が計画するものは、公民館報や各公民館のホームページで広報しておりますのでご覧いただくか、直接公民館へお問合せください。

以上、回答とさせていただきます。

ご不明な点がございましたら、環境課環境政策係へお問い合わせください。

環境課 環境政策係(026-273-1111 内線2201)

 

【ネコからのコメント】

ご投稿ありがとうございます。
お気持ち、とても判りますニャ。
前からあったものがなくなってしまうと、心に空白ができるような気持ちになります。
環境政策係からも、市報や回覧、ホームページで案内すると回答がありました。
「ポリネコ!CHIKUMA」のメールやブログでも案内できればいいなと考えていますニャ。

また、投稿をお待ちしています。

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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マイナンバーカード窓口での対応について-1月-①-

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

マイナンバーカード受付窓口の対応について-1月分-①

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
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「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 そのほか

【声】

娘(成人)がマイナンバーカードを受取りに行った際に担当だった男性職員の対応が目に見えて悪く、とても不愉快な気分になったそうです。
その職員では分からない事があり、上司のような人が一緒に対応してくれたら、態度が急に丁寧になったみたいですが、そのような1人の職員の対応が悪いせいで、千曲市役所全体の印象が悪くなります。
職員の教育をお願いしたいです。 

 

・「声」へのお返事

この度は、マイナンバーカードのお手続きにおきましてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。

 対応しました職員はマイナンバーの事務経験が浅く、理解していない点があったこともあり、ご迷惑をおかけしてしまいました。

また、接遇におきましても、言動が丁寧さに欠ける部分があったと思われます。

今回対応した職員のみならず、全職員が相手の気持ちの寄り添った親切丁寧な対応を行うよう教育指導をしてまいります。

市民環境部市民課市民係 (026-273-1111 内線1216)

 

【ネコからのコメント】

本当にごめんなさい。どの窓口にも安心して来てもらえるようになるといいですニャね。

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
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一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。 -12月-① –

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。-12月分

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「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 そのほか

【声】

若宮地区河川敷にゴミ不法に投棄されている。

市として何らかの対策対応して頂きたいです。

よろしくお願いします。

 

・「声」へのお返事

日頃より当市の廃棄物行政にご協力をいただき誠にありがとうございます。

お問い合わせの件につきまして下記のとおり回答いたします。

 市では不法投棄パトロールを実施しており、本件現場や周辺地域を見回りの頻度を多くする等、周辺地域の不法投棄パトロールを随時強化してまいります。

また、今回提供いただいた現場の状況ついて、本件現場の管理者である国土交通省北陸地方整備局千曲川河川事務所戸倉出張所に対して、本件の情報を共有し、不法投棄物の回収や不法投棄防止看板設置等の対応を図ってまいります。

今後、若宮地区河川敷をはじめ千曲川河川敷において不法投棄等を発見されましたら、下記連絡先にもご連絡いただければ幸いです。

国土交通省 北陸地方整備局 千曲川河川事務所 戸倉出張所

住所:〒389-0804 千曲市大字戸倉字芝宮2222

TEL:026-275-0133 FAX:026-275-6671

環境課 リサイクル推進係 内線2222
 

【ネコからのコメント】

*河川敷のゴミ不法投棄はなかなか跡を絶ちませんニャね。
こうして連絡をいただけると確実に対応ができるので、いつでも千曲川河川事務所や、環境課にご連絡くださいニャ!

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。 -8月-⑤

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。-8月分-⑤

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた、いくつかの「声」

【分野】
 子育て

【声】

私の知人で女性の片親で子育てをしている家庭があります。
夜間の仕事をする時に、千曲市で夜間も子どもを預けられる保育施設などを、ご検討していただ事は出来ないでしょうか?

・「声」へのお返事

貴重なご意見ありがとうございます。

夜間保育所の設置については、全国的にみても公営1箇所、民営72箇所となっており、千曲市で設置することは保育士の確保や需要と供給のバランスを考慮しても大変難しい状況にございます。

しかしながら、夜間の仕事をされているひとり親家庭の実態があることについては、こども未来課や保健センターなどの庁内関係機関とも情報共有して、寄り添った相談支援に努めてまいります。

また、保育施設ではありませんが、夜間の子どもの預かり場所としては、児童養護施設等を利用しトワイライトステイ事業を実施しております。
利用時間等詳細については、こども未来課こども家庭相談係(TEL026-273-1111、内線1252)へお問い合わせください。

 

・保育課(026-273-1111 内線1243)

 

【ネコからのコメント】

*こちらの「声」への返信、大変お待たせしてしまい、本当に申し訳ありません。
トワイライトステイ事業こちらから市のHPでの紹介ページを見ていただけます。の概要は、下図にてご覧いただけます。

基本的には、お困りの時のセーフティネットという位置づけになります。
千曲市市役所は、困っている住民をサポートします。
電話や「声」の投稿など、お気軽にご相談くださいニャ。

 

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
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一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。

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「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。 -11月-①

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。-11月分-①

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
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・お送りいただいた「声」

【分野】
 地域振興・地域開発

【声】

市報等を読んで気になりました。
市の税金の使い道が地域により均等ではないとおもいます。

戸倉上山田線事業や総合運動公園事業での新戸倉体育館や野球場の整備など戸倉上山田地区に偏っているのではないでしょうか?

その一方で、市東部では街灯も少なく真っ暗であり、また財源不足を理由に、公民館の維持費等を地区に負担させるといった内容も耳にしました。

偏りがない平等で公平な市政をお願いします。

 

・「声」へのお返事(担当課より)

市では現在、戸倉上山田地区で進めている事業以外にも、東部地区では、屋代スマートインターチェンジ及び一重山2号線、雨宮産業団地、そして長野電鉄屋代線跡地などの整備も並行して進めておりますが、いずれも、地域間格差を感じさせないように、地域バランス・地域の個性を考慮しながら進めております。

 

街灯につきましても、毎年各地区からの地域要望に基づき、市全体のバランスを鑑みながら可能な個所から「防犯灯」を順次(年間30基程度)新設しております。

お住いの地区におきまして、防犯面から設置すべき箇所がありましたら、地元区長にご相談ください。

 

公民館の維持費等の負担に関連することですが、現在、市が保有する公民館分館をはじめとした19の集会施設の譲渡について、地元区と協議を進めております。当該施設は地元区の集会施設として主に利用されておりますが、市で維持管理費を負担しております。

一方、他地区では集会施設を地元で建設し、各地区で維持管理費を負担しております。

これらのことから、市が保有する集会施設を地元区へ譲渡し、維持管理費を負担していただくことが、公平性の観点から望ましいと考えております。

今後も、市税の使途等も含めた市政について、市民の皆様への丁寧な説明を心掛けながら、魅力あるまちづくりに取り組んでまいります。

 

総務部 行政マネジメント室 内線4204、
・街灯(防犯灯)市民生活課 内線2231
・集会施設の譲渡:財政課 内線4151

 

【ネコからのコメント】

*地域内の整備はその時、その場所だけを見ると均等に見えないこともあるかもしれませんが、市役所では市内全体のバランスや地域ごとの個性を考慮して対応をすすめていますニャよ。
街灯については、中学生からも帰り道などで暗い場所があるとの「声」を受けています。
今回の「声」も含めて、地域全体の暮らしやすさを作ってゆきたいと考えています。その力になるのは、こうした「質問」であり「声」ですので、気になったことがあれば遠慮なくお送りくださいニャ。

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一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
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必要不可欠です。

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「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。 -10月-⑥

千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

「声の受付箱」に寄せられた「声」へのお返事です。-10月分-⑥

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 そのほか

【声】

帯状疱疹ワクチンの補助金について
 高齢者にかなりの確率で発症すると言われている帯状疱疹、これを予防するワクチンもありますが、接種金額がかなり高額(44,000円位)で接種に踏み切れない方々も多いと思います。

つきましては、

補助金制度を設けている他の自治体もあるので、早急に補助金制度を確立していただきたく要望いたします。

 

・「声」へのお返事(担当課より)

貴重なご意見を賜りありがとうございます。

帯状疱疹は生涯で30%の方が罹患するといわれておりますが、帯状疱疹ワクチンは予防接種法上の定期接種には該当せず、任意の予防接種となっており、現在のところ接種費用は全額自己負担となります。

現在、国において帯状疱疹ワクチンの定期接種化に向けた議論が進められており、今後、接種対象年齢、使用ワクチンの種類などを検討することとなっております。

公費助成については、県内でも導入する自治体が増加していることは把握しておりますので、当市といたしましても、国の動向や他市の状況を見ながら、調査・研究してまいります。

健康福祉部 健康推進課予防保健係 内線2113

 

【ネコからのコメント】

*帯状疱疹のワクチンは生ワクチン、不活性ワクチンの2種類があります。
長野県内では、松本市が昨年度から、塩尻市、安曇野市、御代田町などが今年度から、生ワクチン、不活性ワクチンそれぞれの助成を始めていますニャ。

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
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地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
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これからの豊かさをつくるために、
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