千曲市の新しい住民参加プラットフォーム

千曲市のアプリはつくらないのかというお問い合わせについて 1月-②

『ポリネコ!CHIKUMA』で皆さんから市役所に
意見や提案、疑問を送っていただける
「声の受付箱」にいただいた「声」へのお返事です。

・お送りいただいた「声」

【分野】
 そのほか

【声】 

千曲市独自のアプリは作成はしないのですか?

 

・「声」へのお返事

この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

ご質問のアプリについては、現時点で導入の予定はありませんが、当市では、千曲市LINE公式アカウントを開設しており、利用者の希望に応じた情報配信を行っているほか、オンライン申請・予約やごみ分別検索等の行政サービスをまとめたメニューから各種手続きにアクセスすることが可能です。国内の利用者が多いLINEを活用することにより、インストールや新規登録の手間がなく、手軽に市民の皆様に利用いただけるものと考えております。

また、どういったアプリを求めていらっしゃるか(アプリによって何ができるといいか、何に困っているか等)をもう少し具体的に教えていただけるようでしたら、参考にさせていただきたいため再度ご意見をください。

今後も千曲市LINE公式アカウントの機能拡張や独自のアプリの導入について研究し、市民サービスの向上に努めてまいります。

・千曲市役所 情報政策課 (026-273-1111 内線4152)

【ネコからのコメント】
「アプリ」あったらいいかもですね。情報政策課からのお返事にもある通り、(アプリによって何ができるといいか、何に困っているか等)がとても重要です。
 一般論ですが、行政のアプリは大きな予算が掛かったり、グーグルやアップルの都合でアップデートが必要になったりする割に、利用者が伸び悩んだり、途中で機能更新が滞る傾向にあります。
そんなパターンに陥らないように是非、具体的な「声」を「ポリネコ!CHIKUMA」にお送りください。待ってますニャ!

*ネコからのコメントとは? 届いた「声」と「回答」の間に補足を入れつつ、次の投げかけへとつなげる仕組みです。 

 『ポリネコ!CHIKUMA』事務局(秘書広報課行政マネジメント内)

私はこう考えるといった意見、こうしたら良いのではといった提案など、
「ポリネコ!CHIKUMA」(回答画面)「声の受付箱」(ブログ内での説明)でお待ちしています。

一人ひとりの参加が地域を豊かにします。

地域の豊かさは、
ひとりひとりの
参加=意思表示が
土台です。

これまでの広報・公聴では、
意思表示を課題解決につなげたり、
継続的な対話にすることが困難でした。
『ポリネコ!CHIKUMA』はこの困難さを乗り越える
ための道具です。 そして、あなたの”参加”が
これからの豊かさをつくるために、
必要不可欠です。
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